لا يسمع إلا حين تصرخ

ليه بيحصل

الطلب الذي يُقال من غرفة أخرى وهو مندمج في اللعب أحيانًا لا يصله فعلًا؛ هذا ليس تمثيلًا ولا قلة أدب. وما يحدث بعدها أن صوتك يعلو حتى يصل، فصار الصوت العالي هو العلامة التي يتحرك عندها. وتغيير العلامة (أن تقترب بدل أن ترفع صوتك) أسهل بكثير من تغييره هو.

في اللحظة

  1. اترك ما في يدك، واذهب إليه في الغرفة التي هو فيها، وانزل أمامه في مستواه من الجهة التي ينظر إليها. لا تطلب منه أن ينظر في عينيك، ولا تدِر وجهه بيدك؛ المهم أن تكون أمام عينيه، لا أن يثبّت عينيه عليك.

    أنا جالس أمامك. شيء واحد ثم أتركك تكمل.

  2. قل الطلب مرة واحدة كأمر واقع: شيء واحد فقط، بفعل واضح، دون «من فضلك هل يمكن» ودون علامة استفهام. «هل تجمع الألعاب؟» سؤال قد يجيب عنه بلا، والطلبان المتتاليان يضيّعان الأول.

    المكعّبات تُرصّ في الصندوق الآن.

  3. ثم اسكت، وقف مكانك، وعُدّ إلى خمسة في سرك، دون أن تعيد الجملة ولا أن تزيد كلمة. هذا السكوت يعطيه وقتًا لينهي ما في يده ويتحرك، وإعادتك في الثانية الأولى تلغي الطلب الأول، وتعلّمه أن وراء كل طلب طلبًا آخر.

    أنا أنتظرك. واقف هنا حتى تبدأ.

  4. فور أن تتحرك يده نحو أول مكعب، قل ما يفعله بالضبط، دون «شاطر». وإن لم يتحرك بعد السكوت، فانزل أنت على الأرض بجانبه، وضع أول مكعب في الصندوق وأنت تقول ماذا تفعل، واترك له الباقي.

    ها هو المكعّب الأحمر دخل الصندوق. والباقي عليك.

لو مانفعتش

إن عددت إلى خمسة وبدأت معه ومع ذلك لا حركة، فلا تعد الطلب ولا ترفع صوتك ولا درجة. اسأل نفسك سؤالًا واحدًا: إن لم يحدث هذا الآن، هل سيحدث شيء فعلًا؟ إن كنا خارجين، أو قد يتأذى أحد، أو سيبرد الطعام، فهو ضروري ويجب أن يحدث الآن. وإن كان أقصى ما ستكسبه أن تبدو الغرفة أفضل، فهو غير ضروري، والتأجيل يُقال بصراحة، لا يُنسى وأنت صامت: «اتركها الآن، سنعود إليها بعد الأكل.» وقبل أي تنفيذ، أوقف الشيء الذي يشدّه: أغلق الشاشة، أو ارفع اللعبة التي في يده وضعها في مكان يراه، وقل متى تعود: «التلفزيون متوقف الآن، وسيعود بعد أن ننتهي.» وإن كان الشيء الضروري تستطيع فعله أنت بيدك، فافعله وقل ما يحدث بصوت عادي: «الألعاب ستعود إلى الصندوق الآن وأنا من سيعيدها، وأنت جالس بجانبي»؛ هذا ليس استسلامًا، بل إنهاء للموقف دون معركة. وإن كان لا بد أن يفعل شيئًا بجسمه هو (يقوم، أو يلبس حذاءه، أو يركب كرسي السيارة)، فصغّر الطلب إلى أول حركة فقط، وابدأها معه، وقل ماذا تفعل وأنت تفعلها: «نحن خارجون. رجلك في الحذاء وأنا سأغلقه، والأخرى عليك»، ودعه يكمل. والإمساك به بالقوة أو تثبيت جسمه ممنوع في أي حال. وهناك أمر أهم من هذا كله: إن كنت تناديه من قريب وهو غير مشغول بشيء ولا يلتفت، أو يقول «هاه؟» كثيرًا، أو يرفع صوت التلفزيون، أو كلامه أقل من سنه، فهذا ليس موضوع تربية أصلًا؛ بل يحتاج إلى فحص سمع وكلام عند الطبيب.

بعد الهدوء

انتبه لنفسك أسبوعًا: كلما جاءت الصرخة على لسانك، تذكّر أنها تجعله يسمع اليوم ولا يسمع غدًا، لأنها تحتاج أن تعلو كل مرة لتنفع. وحين يفعل الشيء من أول طلب هادئ، قل له ما فعله بالضبط: «قلت لك مرة واحدة وقمت وفعلتها فورًا. هكذا وفّرنا وقتًا للحكاية». وإن صرخت يومًا رغمًا عنك، فأصلحها أمامه: «صرخت، وكان يمكن أن أقترب منك وأقول لك بصوت عادي».

الخطأ الشائع

أن تظل تطلب منه الشيء مرات عدة وصوتك يعلو درجة درجة. تنادي من المطبخ ويدك في القِدر ولا تستطيع أن تقوم، فترفع صوتك بدل أن تذهب إليه. لكنك بهذا تعوّده أن المرات الأولى تسخين، وأنه لا يحتاج أن يتحرك إلا حين يصل صوتك إلى آخر الشارع. وهذا لا يعني أنك أخطأت عن قصد: هذا الأمر تكوّن وحده بالتكرار، ويُفك بالتكرار أيضًا؛ تتغير العلامة من الصوت العالي إلى أن تقترب.

الوقاية

قلّل عدد الأوامر التي تقولها له في اليوم من الأساس؛ الطفل الذي يسمع مئة أمر يتوقف عن السماع ليحتمل. واجعل الروتين هو من يأمر بدلًا منك: جدول بالصور للصباح وقبل النوم، ويصير سؤالك «ما الذي بعد هذا في الجدول؟» بدل أمر جديد منك. ودائمًا نبّهه قبل أن تنقله من شيء إلى شيء: «خمس دقائق وننهي اللعب»؛ هذا يقلل العناد قبل أن يبدأ.

رأي المدارس

السلوكية تشرح الفخ بالضبط: الصراخ ثبت عندك أنت لأنه يجلب نتيجة فورًا، وثبت عنده هو على أنه إشارة البداية الحقيقية؛ والحل أن تغيّر الإشارة (تقترب، وعينك في عينه)، لا أن ترفع صوتك أكثر. سيجل: الصراخ يجعل الطفل يدافع عن نفسه، والطفل الذي يدافع لا يسمع ولا يتعلم أصلًا. فابر ومازليش ينصحان بكلمة واحدة بدل المحاضرة: «الألعاب!» وأنت تشير بيدك؛ أقصر بكثير وأنجح بكثير. مونتيسوري: الصوت المنخفض يجعل الطفل هو من يقترب منك؛ جرّب أن تهمس وانظر ماذا يحدث. أدلر/التربية الإيجابية: حنان وحزم معًا: تكمل معه بالفعل الهادئ بدل أن تعيد الكلام. روس جرين: إن كان «لا يسمع» في طلبات معينة فقط، مثل إنهاء اللعب أو اللبس، فالانتقال من شيء إلى شيء صعب عليه، لا عناد؛ والتنبيه قبلها يحلها.

الكلام ده مبني على إيه

هذه من أقوى البطاقات دليلًا. وجدت مراجعة منشورة (Radley & Dart 2016) للطرق التي تسبق الطلب أن طريقة قول الأمر هي ما يجعل الطفل ينفّذ فعلًا: أن تقترب منه وتنظر في عينيه، وتقول شيئًا واحدًا محددًا بفعل مباشر بدل السؤال، وتنتظر وقتًا كافيًا، وتمدح فورًا حين ينفّذ. وأظهرت دراسة Matheson & Shriver 2005 أن تدريب الكبار على الأوامر الواضحة جعل الأطفال ينفّذون أكثر، وزادوا أكثر حين أُضيف المدح عند التنفيذ. وفخ «الصراخ هو ما ينفع» هو بالضبط ما وصفه جيرالد باترسون في نظرية «الإكراه»: يعلّم الطرفان بعضهما أن يرفعا أكثر.

حدود الكلام ده
أغلب دراسات الأوامر الواضحة أُجريت في فصول ومراكز، لا في بيوت عادية، وعلى أعداد صغيرة. وأهم تحذير: «أن تساعده ليبدأ» معناها توجيه لطيف، تأخذه بيده وتبدآن معًا، لا شد ولا جر ولا ضرب؛ الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال ترفض الضرب والصراخ والتحقير تمامًا.

القيم المرتبطة

اقرا كمان

القيم اللي الموقف ده بيتكي عليها

مواقف من نفس النوع

افتح دي جوه الموقع